Herr Lorenz hat bei uns die Solaranlage, Wechselrichter und Speicher mit Notstromoption installiert, in Betrieb genommen und verständlich die Optionen erklärt. Er war per Telefon gut zu erreichen oder rief zurück, wenn die Situation gerade kein Gespräch zuließ. Als nach über einem Jahr Anlagenbetrieb dann noch einmal ein neues Formblatt ausgefüllt werden durfte, war Herr Lorenz sofort erreichbar und hat das kurzfristig zur Verfügung gestellt. Bin daher sehr zufrieden und empfehle das Unternehmen gerne weiter!
Übersetzung
Mr. Lorenz installed and commissioned our solar system, inverter, and storage with backup power options, and explained the options clearly. He was easy to reach by phone or called back when the situation didn't allow for a conversation. When a new form was required after more than a year of system operation, Mr. Lorenz was immediately available and provided it promptly. I am therefore very satisfied and would happily recommend the company!
★ 5 / 5
Wo eine Firma wie Solar edge im Service komplett versagt und der ortsferne Solaranlagenmonteur völlig überfordert ist , löst Herr Lorenz das Problem durch eine Reset-Anleitung in einem 3 minütigen Telefonat. Das ist man schon sprachlos. Da kommen Kompetenz und Kundenfreundlichkeit zusammen, obwohl ich bisher gar keine Kunde war. Wußte nicht, dass es sowas heute noch gibt....
Übersetzung
Where a company like Solar Edge completely fails in service and the remote solar system installer is completely overwhelmed, Mr. Lorenz solves the problem with reset instructions in a three-minute phone call. It's truly stunning. This is a combination of expertise and customer service, even though I wasn't even a customer until now. I didn't know such a thing still existed...
Positive
Responsiveness, Professionalism, Value
Services
Electrical power restoration
★ 5 / 5
Fachkundiges Ekektrounternehmen. Hat bei uns einen Wechselrichter mit Speicher für PV-Anlage installiert. Ruhig und gelassen wurde alles bestens installiert und eingerichtet. Auch Wochen danach noch sehr schnell mit 100%iger Problemlösung und Beseitigung durch normale Störungen am Speicher, sogar per Telefon. Sehr zu empfehlen. Wir sind mega begeistert!
Übersetzung
Expert electrical company. Installed an inverter with storage for our PV system. Everything was installed and set up perfectly in a quiet and relaxed manner. Even weeks later, 100% problem solving and normal memory faults were resolved very quickly, even over the phone. Highly recommended. We are super excited!
Positive
Responsiveness, Professionalism
Services
Installation
Weitere Bewertungen (3)
★ 5 / 5
Super zufrieden, auch zur späten Stunde können wir nur empfehlen
Übersetzung
Super satisfied, even at a late hour we can only recommend
